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“我在你们(鱼跃医疗)官方旗舰店买到了一台制氧机,送到我家门口的中转站了,被你们召回了。连马上到的货物都能立即毁约,请贵公司给个解释!”12月28日,有网友在网络上反映,自己购买的鱼跃医疗制氧机在即将到货时被卖方召回快递。
继抗原检测试剂、N95口罩、多种抗疫药物后,血氧仪、制氧机等居家常用医疗器械也成为紧俏物资。有网友爆料,鱼跃医疗同款血氧仪“去年官网88购物节实际94元到手,最近涨到299元”,引发舆论关注。
今日(28日),海报新闻记者联系到鱼跃医疗,工作人员表示鱼跃医疗的血氧仪的原价就是三四百元,只是之前网络销售平台有大促活动时,能便宜到不足百元的价格,因此,对于网友反映的仪器涨价,只是回归到原价销售。
针对文章开篇提到的“毁约”召回制氧机一事,鱼跃医疗一位潘姓女士解释,因为最近工人感染了新冠病毒,所以有一批临时工发错了这批货物的型号,恰好该爆料网友购买的订单就在其中。在他们发现错误后,立即召回了这批制氧机,并将处理方式发短信到收货人(该网友父亲)。该网友未注意到其父手机短信,因此产生了误会。
潘女士称自己已在鱼跃医疗工作多年,并承认此次处理方式欠妥。
海报新闻记者在鱼跃医疗官方旗舰店搜索“制氧机”仅有原价9180元的一款型号有货,而“血氧仪”已经无相关商品,呈断货状态。
关键词: 鱼跃医疗
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